Resi e Cambi

Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto su PUCCI, puoi restituire gli articoli entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Ci impegniamo a garantire un processo di reso semplice e veloce per assicurare la massima eleganza e soddisfazione.

Return Process

• 1.
  Richiesta di reso

  Accedi al tuo account PUCCI o alla sezione 'Gestisci Ordine' per compilare il modulo di reso online e ricevere il numero di autorizzazione.

• 2.
  Preparazione del pacco

  Riponi gli articoli nella loro confezione originale, completi di cartellini e sigilli di sicurezza intatti, per garantire l'integrità del prodotto.

• 3.
  Spedizione

  Applica l'etichetta di reso prepagata inclusa nel pacco e prenota il ritiro tramite il nostro corriere partner o recati presso un punto di consegna autorizzato.

• 4.
  Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato il tuo reso presso i nostri magazzini, procederemo al rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.