Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sulla tua esperienza PUCCI
Quali sono i tempi di spedizione?
La spedizione standard richiede solitamente 3-5 giorni lavorativi, mentre la spedizione express garantisce la consegna entro 24-48 ore in tutta Italia.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Accedi al tuo account, seleziona l'ordine e segui le istruzioni per generare l'etichetta di spedizione gratuita.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e pagamenti rateali tramite Klarna.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri per aiutarti a trovare la vestibilità perfetta per te.
I prodotti PUCCI sono autentici?
Tutti i prodotti venduti sul nostro sito ufficiale sono garantiti come autentici e vengono spediti con il certificato di autenticità e la confezione originale.
Posso modificare o annullare un ordine già effettuato?
Poiché elaboriamo gli ordini rapidamente, hai circa 30 minuti di tempo dopo la conferma per richiedere una modifica o un annullamento contattando il nostro servizio clienti.